Много потребители са се оплакали от проблеми с дисплеите на Xperia XZ1 и XZ2 смартфоните на Sony. Очевидно, на екраните на някои смартфони (които се използват по-интензивно), се появяват “линии” и “точки”.
Линиите явно изчезват след известно време, но потребителите смятат това за производствен дефект. На практика, те очакват от Sony, да им предложи точно толкова премиум дисплей, колкото и цената която те плащат за целия смартфон.
Проблемът обаче, явно не се ограничава до няколко смартфона и оплакванията буквално са наводнили официалния форум на Sony и XDA Developers. Проблемът е често срещан в Xperia XZ1, като дори XZ2 е засегнат.
Sony са направили следното изявление:
“SONY MOBILE IS COMMITTED TO PROVIDING THE HIGHEST STANDARD OF PRODUCT QUALITY AND CUSTOMER SERVICE FOR ALL OF OUR PRODUCTS. DUE TO THE CHARACTERISTIC OF THE DISPLAY, YOU MAY SEE STRIPE PATTERNS AS A RESULT OF ELECTROSTATIC IN SOME MODELS. THIS IS NOT A FUNCTIONAL DEFECT AND USUALLY THE STRIPE PATTERNS FADE AWAY AS THE ELECTROSTATIC DISAPPEARS.”
Художественият превод гласи че, Sony Mobile се стремят да предоставят най-висок стандат за качество на продуктите и обслужване на клиентите. Разясняват, че в някои модели, може да се видят линии, че те не са функционален дефект и че обикновено изчезват след време.
Звучи като успокоение към потребителите, а на практика “THIS IS NOT A FUNCTIONAL DEFECT” означава, че това не подлежи на гаранционно обслужване. Или поне ние го тълкуваме така (възможно е да грешим).
Вие как го тълкувате?
