Заедно с iPhone 4S Apple представи Siri. Siri е виртуален асистент, той разбира потребителите, когато говорят на нормален език (английски) и може да изпълнява различни действия – да добави reminder, да набере телефонен номер, да напише и изпрати съобщение, да открие и покаже информация за времето, за местоположението на конкретен обект или друга информация. Siri изпраща информация за това, което сте казали, до сървър, който обработва информацията. Сървърът връща отговор до Siri. Тук трябва да отбележим, че това изпращане на информация до сървър и връщането на информация от сървъра до телефона води до трафик на данни, който може да се отрази в месечната сметка на потребителя, ако абонаментният му план не включва неограничено количество мобилни данни.
В интернет пространството се появи предположението, че Apple се опасява да не се претоварят сървърите и това е причината Siri да може да се използва само от iPhone 4S устройства. Появи се и друго предположение – че iPhone 4S не е толкова по-добър от iPhone 4, Siri е една от съществените разлики между двете устройства и Apple залага на Siri, за да увеличи продажбите на своя най-нов смартфон.
Появи се информация, че Siri работи само в САЩ за момента. Което е доста голям недостатък за потребителите, живеещи извън Щатите.
При представянето на услугата, тя изглеждаше страхотно. Независимо от начина, по който беше зададен въпрос към Siri, тя „разбираше” смисълът и отговаряше адекватно. Apple пусна и някои рекламни видеа, показващи колко страхотна е Siri. А малко след това попаднахме и на потребителско видео, при което Siri се справяше доста добре, почти като при представянето от Apple или като на рекламните клипове.
Jordan Crook от techcrunch.com е описал своите разочарования от Siri. Той казва, че ползва услугата постоянно, харесва я, но … има някои неща, с които Siri не се справя или не се справя толкова добре, колкото той би искал.
Siri може да създава reminder-и, значи трябва да може и да ги редактира. Оказва се, че не може. Siri има достъп до контактите в телефона. Не би трябвало да има проблем с добавяне на нов контакт. Оказва се, че Siri не може да добавя контакти. Siri има достъп до weather приложението, от него намира информация за прогнозата на времето. Не би трябвало да е проблем да добави ново място, за което да се вижда прогнозата за времето. Но Siri не може. Siri има достъп до iTunes. Би трябвало да може да пусне епизод на някой сериал. Не може. Разбира се, от Apple никога не са твърдели, че Siri ще може да прави тези неща. Трябва да отбележим още, че Siri все още е beta версия. При излизането на официалната версия на приложението, вероятно ще бъдат добавени някои нови възможности.
На една от рекламите виждаме как човек тича и междувременно дава задачи на Siri, а Siri разбира без проблем всичко – докато той тича навън, където е доста шумно. Това следва да означава, че разпознаването на глас в Siri е страшно добро. Според Jordan Crook, Siri не се справя чак толкова добре. Поне при него. Той казва, че Siri го разбира погрешно доста често. Възможно е той да не изговаря много ясно нещата, но той смята, че трябва да може да говори със Siri, както говори с хората. Той е попитал “Should an umbrella be a part of my outfit today?” (Трябва ли да нося чадър днес?), а Siri е отговорила “Call Amanda Algiere paramountcy today.” (Обади се на Amanda Algiere много важно днес). Явно Siri не го е разбрала и се е опитала да реши проблема. Той е имал записани в указателя Brittany Algiere и Amanda Boyd, откъдето Siri е взела имената. Изглежда, че е разбрала „part of my outfit” като “paramountcy” (които звучат близко). Apple твърди, че Siri просто работи, но според Jordan Crook това не е напълно вярно.
Има проблем и с ефикасността. Потребителите могат да диктуват текст, а Siri го изписва на екрана на телефона. Но Jordan Crook смята, че той пише по-бързо, отколкото се получават нещата, когато диктува на Siri. Според него, хората четат по-бързо, отколкото се получават нещата, когато някой им чете написаното – независимо дали това е човек или Siri. Когато говорите и Siri изписва на екрана, казаното от вас, тя често не разбира правилно. Има смисъл да използвате Siri, за да запише казаното, когато ръцете ви са заети или много бързате. Но в доста от случаите тя не разбира правилно. Дори и да разбере правилно от втория опит, времето за изписване на съобщението с помощта на Siri става по-голямо от времето, което би отнело да напишете съобщението сами.
Друг недостатък на Siri, е че има нужда от връзка с интернет. Това означава, че докато пътувате, има голяма вероятност да нямате връзка с интернет или връзката да не е добра. Което означава, че Siri няма да може да работи или работата й ще бъде затруднена. А точно това са случаите, когато Siri е най-полезна, когато сте в движение и ръцете ви са заети с нещо друго.
Все пак Jordan Crook смята, че Siri е много готина и е стъпка към бъдещето. Той вижда всички описани недостатъци на Siri и твърди, че ги приема. Crook твърди, че обича Siri и смята, че тя ще става все по-добра с времето.
