Собственици на Galaxy S9 и Galaxy S9+ се оплакват от “мъртви точки” на сензорните екрани на смартфоните си (разбирайте зони из дисплеите, в които смартфонът не реагира). Проблемът е забелязан в края на миналата седмица и потребителите са се жалвали в официалния форум на Samsung и разбира се – в reddit.
Изглежда, че проблемните дисплеи в Galaxy S9 и Galaxy S9+ са повечко и Samsung вече са направили официално изявление по темата. В общи линии е стандартно изказване, което потвърждава проблема, съобщава се че вече се работи по въпроса със засегнатите потреибтели и се предлага опция на клиентите, да се свържат с компанията.
Ето и изявлението на Samsung (приблизителен превод):
“В Samsung, удовлетвореността на клиентите е основен момент в бизнеса ни и се стремим да им осигурим възможно най-доброто извяване. Разследваме ограничен брой оплаквания, за проблеми с отзивчивостта на сензорния екран в Galaxy S9 / Galaxy S9+. Работим със засегнатите клиенти и разследваме. Препоръчваме на всеки клиент, да се свърже с нас директно на телефон 1-800-SAMSUNG”
Не е ясно, колко точно Galaxy S9 и Galaxy S9+ са засегнати от проблема. Не е ясно дори колко продадени Galaxy S9 и Galaxy S9+ има… Докато правихме нашето Galaxy S9+ видео ревю, нямахме подобен проблем. Очевидно обаче, има потребители които се оплакват.
