Без съмнение, Galaxy Note 7 се оказа провал за Samsung. Ясно е и, че компанията вече загуби много пари и потребителско доверие. Има ли обаче накъде още да се влошават нещата? Изглежда, че има…
В мрежата вече има нов скандал, свързан със Samsung и Note 7. Става въпрос за това, че служители на Samsung са се опитали да подкупят потребител, да си мълчи след като неговият Galaxy Note 7 е започнал да бълва дим в ръцете му.
Samsung проведоха доста странна политика при проблема с Galaxy Note 7, като причината за това е, че компанията не знае (и все още е така), истинската причина за самозапалващите се Note 7 смартфони.
По време на първото изтегляне на злополучното устройство, корейците твърдяха, че бройките на Note 7 за Китай са напълно безопасни, защото друг е произвеждал батериите им. Поради тази причина, първата вълна от изтеглени устройства не включваше Китайския пазар. Оказва се, че не е съвсем така и през последния месец се появиха запалени Note 7 в Китай. В крайна сметка, Samsung обявиха изтегляне на всички Galaxy Note 7 от пазара (включително тези от Китай), но ето какво се е случило, преди второто изтегляне на модела.
Zhang Sitong, собственик на Galaxy Note 7 в Китай, е споделил, че смартфонът му се е самозапалил, след което той го е хвърлил на земята и е наредил на свой приятел да снима случващото се на видео. След това, Sitong се е свързал със Samsung във връзка с инцидента и още на същия ден, в дома му са се появили двама служители на компанията.
Според г-н Sitong, служителите на Samsung са му предложили нов Galaxy Note 7 и около 900 щатски долара “компенсация”. Обезщетението обаче, не е било заради това, че е бил почти изгорен от телефона, а в замяна на мълчанието му и за да не пуска записаното видео. Твърди още, че е отказал офертата.
“Те казаха, че няма проблем с телефоните в Китай. Ето защо си купих Samsung. Това е лъжа. Те измамиха китайските потребители” споделя Zhang Sitong пред The Times.
Samsung не са отговорили публично на обвиненията. Видеото от инцидента е по-горе.
