Две неща! Първо – забравете за калкулираните до момента загуби на Samsung. Помните ли онези над 26 милиарда щатски долара загуба, от спада на акциите на Samsung, за първата седмица след проблема с батериите на Galaxy Note 7, ще се окажат по-малкия проблем. Според последното проучване в Китай – потребителите там губят вяра в Samsung и преминават към друг бранд (повечето към Apple).
Второ. Вчера Ви писахме за статистика от Samsung, според която, 90% от потребителите които са върнали своите Note 7 смартфони, искат същия модел с оправен проблем (батерия). В същото време, сравнително малко изследване в Щатите, разкрива други данни – 35% искат възстановяване на парите, 26% преминават към iPhone, 21% – ще вземат друг модел на Samsung…
Сега и след поредният възпламенил се Galaxy Note 7 в Китай, резулатите от подобна анкета, никак не изглеждат добре за Samsung…
Изследване на iiMedia Research с анкетирани 12 000 души в Китай, разкрива доста неприятни за Samsung резултати. Според него:
- 51.9% ще сменят бранда и повече няма да купуват смартфон от Samsung
- 29.6% не са засегнати от проблема с батериите на Note 7
- 18.5% ще обмислят преминаване към друг смартфон (не става ясно дали е Samsung)
Ето още детайли от проучването.. От тези 51.9%, които ще сменята бранда:
- 36.8% ще преминат към Apple
- 26.3% към Huawei
- 10.5% към Oppo
- 10.5% към Vivo
- 7.9% към Xiaomi
- 5.4% към Meizu
- 2.6% към друг бранд
Определено лоши, много лоши новини за Samsung и позициите им на китайския пазар. През 2013 година, компанията имаше завидните 21% пазарен дял, но брандове като Apple, Xiaomi, Meizu, Oppo, Huawei просто ги изтикаха и дялът им падна до 8% за 2016 година.
Samsung спешно трябва да предприемат мерки за възстановяването на доверието на потребителите в Китай. Дали ще успеят и как точно ще направят, предстои да видим…
