Вече трети ден притежателите на BlackBerry телефони от Европа, Средния Изток и Африка имат проблеми с някои услуги на RIM. Във вторник компанията публикува изявление, в което обясни, че потребителите имат проблеми със съобщенията и сърфирането в интернет. Компанията се извини на своите клиенти за неудобството и обеща да ги държи информирани.
Причината за проблема е в повреда на важен прекъсвач в инфраструктурата на RIM. Системата е проектирана с резервен прекъсвач, но аварийната система не е сработила, както се е очаквало. Това е довело до генерирането на голям log файл с данни, които инженерите от RIM се опитват да изчистят и да възстановят нормалната работа възможно най-бързо.
Това е първата по-конкретна информация, която RIM публикува във връзка с проблемите, 2 дни след започването им.
Във вторник сутринта от RIM обявиха, че услугите са оправени и работят. Малко по-късно нещата пак се развалиха. Няма информация кога ще бъдат възстановени.
Тук можете да намерите актуална информация за състоянието на услугите на RIM.
