Apple получи глоба в размер на 10 милиона евро от италианския антитръстов надзор, за нелоялни търговски практики, свързани с маркетинга на iPhone в страната.
Ето една от рекламите на Apple, цитирана като нелоялна търговска практика и заради която е глобата от 10 милиона евро:
По-конкретно, обвиненията към Apple са за подвеждащи твърдения в рекламни съобщения, за това колко дълбоко и колко дълго, може да издържи iPhone потопен във вода, без да се повреди. В маркетинговите материали на iPhone 8, 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max, Apple твърдят, че iPhone е водоустойчив на дълбочина от 1 до 4 метра за до 30 минути (според модела).
Въпреки това, според регулатора на конкуренцията в страната, съобщенията не изясняват ясно, че тези твърдения са верни само при определени условия – контролиратни лабораторни тестове с използване на чиста вида, а не при нормални условия на употреба от потребителите.
Регилаторният орган оспори и условията на гаранцията на Apple, които НЕ покриват щети, причинени от течности. Сметнал е за неуместно, да се прокарва “агресивна” търговска практика изтъкваща водоустойчивостта като важен параметър, като в същото време отказва да предостави гаранционна помощ след продажбата, ако въпросните устройства претърпят щети от вода. Всъщност, именно на това предупреждаваме и ние във всяко наше ревю. Можете да ги видите в секция “Ревюта“.
Това не е първият случай, в който Apple попадат под ударите на закона в Италия. През 2018 година, компанията отново беше глобена с 10 милиона евро, за “планирано остаряване” на смартфоните си или по-скоро – не-добре обясненото обясняване на потребителите за забавянето на техните iPhone с батерия в лошо здраве.
