CFI Group проведоха проучване сред потребителите на смартфони, което имаше за цел да проучи удовлетвореността на потребителите от устройствата. При сравнението на различните платформи, безспорният лидер е iPhone с 83%, което е с 8% повече от най-близките конкуренти, Android и Pre (77). Смартфоните, популярни сред бизнес потребителите, като BlackBerry (73) и Treo (70) изостават доста по отношение на потребителска удовлетвореност.
Освен че доставя най-голямо удоволствие при работа, iPhone печели най-много лоялност от страна на потребителите, като най-голяма част от потребителите на iPhone биха го препоръчали на свои приятели. 92% от настоящите потребителите на iPhone твърдят, че имат идеалният телефон, 90% са препоръчали телефона на приятел, а 35 % казват, че са си купили телефона по препоръка. Освен това, iPhone е най-популярната алтернатива на кой да е друг смартфон.
“””