Nokia са помолени да заменят телефон или да възстановят паричната му стойност, след като ощетен потребител е претендирал, че му е бил продаден дефектен N73.
District Consumer Forum е инструктирал финландската компания да снабди ощетения Mandeep Kumar с нов телефон, който ако не бъде сменен, форумът ще изиска да се върне сумата заплатена за телефона.
Според оплакващият се, мобилният телефон е започнал да дава проблеми в рамките на два дни от своето закупуване и след като е Kumar го е занесъл в магазина, от който го е купил, телефонът му е бил върнат след 10 с уверенията, че вече функционира гладко.
Ощетеният твърди, че телефонът е работил само няколко часа и след това се е появил същия проблем. В последствие той е посетил Nokia Care Centre, които са го задържали, съответно са му го върнали след месец и отново със същия нерешен проблем.
Но те са отказали да му върнат парите или да сменят устройството.
Форумът установи, че мобилният телефон е дефектен и щом като попада в периода на гаранцията, от форума са изискали възвръщане на цялата сума.
Източник: telecomtiger.com
