Най-малкото различна, е стратегията на BlackBerry, за да възвърнат позициите си на пазара за мобилни устройства и услуги. В презентециите на компанията, освен логото на канадците, могат да се видят и тези на iOS, Android и Windows Phone.
В условията на жестока конкуренция, BlackBerry се опитват да променят възприятието на потребителите към марката. Те искат да се разграничат от виждането, че предлагат смартфони с физически QWERTY клавиатури и да насочват вниманието към това, че предоставят сигурна комуникация и производителност за бизнеса. И всичко това – независимо от марката на смартфона.
Джон Симс, шеф на корпоративния отдел на BlackBerry, заяви, че е в процес на препозициониране на марката и промяна на фокуса от собствените им смартфони, към тези на конкурентите им, работещи с техни услуги.
BlackBerry бяха ненадминати в областта на смартфоните, но не успяха да се преборят с iPhone и армията от Android смартфони. Според IDC, BlackBerry са с по-малко от 0.5% пазарен дял сред смартфоните, за второто тримесечие на тази година или 1.5 милиона продадени устройства. За сравнение, миналата година са имали 2.8% пазарен дял. Това ги поставя на четвърто място сред операционните системи, след Windows Phone, като може да се каже, че дори не участват в реалната надпревата между лидерите Android и iOS.
Все пак, Симс споделя, че докато често задаваният въпрос пред компанията е бил “Ще продължавате ли да сте наоколо?“, днес той вече е “Какво правите, за ръста на компанията?“. Това несъмнено е успех, но ситуацията е далеч от розова.
В момента, BlackBerry включва четири различни отдела. Единият е с акцент върху смартфон бизнеса (на 17 декември ще представят BlackBerry Classic), вторият се грижи за BlackBerry Messenger (BBM), третият е BlackBerry Technology Services и отговаря за микрокърнъла в QNX за автомобилите и медицинската апаратура. Последният отдел се занимава с предприятиятията и решенията за тях.
Симс споделя, че всяка от групите взема самостоятелни решения, дори такива, които не са в интерес на някой от другите отдели. Това е доста тежко решение за компанията, но в случай, че е наистина така, би трябвало да бъде най-правилният начин на управление.
