Apple са наказани с глоба от 9 милиона австралийски долара (6.6 милиона щатски долара), за отказ да ремонтира iPhone и iPad, които преди това са били ремонтирани с неоригинални части (от външни производители).
Историята накратко е следната. Много потребители са съобщили за техните iPhone и iPad устройства са били блокирани след ъпдейт на iOS, чрез познатото вече съобщение “error 53“. Чрез error 53, Apple разбират че въпросните устройства са били вече ремонтирани с части от неоторизирани от тях производители на резервни части и са отказали ремонта.
Само че, според австралийското законодателство за защита на потребителите (ACCC = Australian Competition and Consumer Commission): “Ако даде продукт е повреден, клиентите имат законното право на ремонт или замяна, а понякога дори и на възстановяване на платената сума” (преводът е приблизителен).
ACCC продължават: “Представителството на Apple е принудило клиентите да вярват, че ще им бъде отказан ремонт на устройството, защото са използвали части от трети страни”
След това изказване, Apple са започнати да се свързват с клиентите си, засегнати от error 53 проблема, за да отстранят гаранционно проблемите им. Но е било твърде късно и са били глобени с въпросните 6.6 милиона щатски долара.
чрез technobuffalo
, за отказ да ремонтира iPhone и iPad, които преди това са били){kind=link}