Веднага след анонса на новите Xperia Z5, Z5 Compact и Z5 Premium, Sony тихомълком (почти тайно), промениха условията на гаранционните си условия на официалния си сайт. Повече за това, можете да прочетете тук, но накратко – вече не разрешават да потапяте смартфона си под вода, въпреки че именно на това разчитаха много от рекламните им материали през последните години.
Сега, Sony обясняват защо са направили тези промени… Или поне се опитват да го направят.
Sony бяха доста уверени във високия Ingress Protection или IP рейтинг в смартфоните от Xperia Z серията си. Дори рекламните им материали бяха на потребители, които снимат под вода.
Нещо повече, имаше дори концептуален подводен магазин. Всичко това обаче е минало…
снимки: androidcommunity
Според новите страници с насоки за употреба, не трябва да правите нищо подобно. И това е така, защото Sony искат потребителите да бъдат по-разумни в използването на смартфоните си.
“Sony Mobile се ангажира да предоставя най-високите стандарти за качество на продуктите и обслужването на клиенти. Xperia моделите, отличаващи се с нива на защита от прах и вода се валидират поотделно и въз основа на Ingress Protection (IP) стандартите, одобрени и използвани в целия отрасъл. Имаме пълно доверие в качествата на Xperia устройствата, които са изградени по точни технически стандарти и са предназначени за извършване на високи стандарти в нормална употреба”
“Последните промени в насоки за употреба, които предложихме на клиентите ни, са предназначени за да илюстрират по-ясно най-добрите начини за защита на устройствата в ежедневието. Ние комуникираме необходимите предпазни мерки и специфичните параметри на IP защитата, за да помогнем на потребителите да защитят смартфоните и таблетите си, в съответствие с приложимите разпоредби на гаранцията, която предлагаме”
“Наскоро, ние актуализирахме нашата маркетингова визия, да застъпва по-разумно използване на устройствата. Предвидените гаранционните условия остават същите и всички клиентски проблеми, ще продължат да се разглеждат в съответствие с тези правила”
Излиза, че нищо не се променя. Промяна има обаче в поведението и маркетинга на Sony. Те искат потребителите да защитават смартфоните си, вместо да ги подлагат на “мъчения”.
Разбираемо е за Sony, да посмекчат малко тона, особено след са губили дела, свързани точно с въпроси около хидроизолацията на продуктите им. Интересно е, защо Sony направиха този цирк точно сега? Ако са искали малко “екстра-шум” около новата Xperia Z5 линия, може би щеше да е добра, да не е с толкова лош PR… Или пък се притесняват, че Xperia Z5 серията не е толкова водоустойчива..?
